Il Burnout

 

Il burnout (in inglese “bruciato”) si definisce come una sindrome complessa che si instaura in risposta ad una condizione di stress lavorativo prolungato. Questa sindrome riguarda in particolare le persone che esercitano professioni d’aiuto, dato che queste figure sono caricate da una duplice fonte di stress: il loro stress personale e quello della persona aiutata; se non opportunamente supportate cominciano a sviluppare un lento processo di “logoramento” o “decadenza” psicofisica dovuta alla mancanza di energie e di capacità per sostenere e scaricare lo stress accumulato.

Le caratteristiche principali che definiscono una situazione di burnout sono il deterioramento dell’impegno nei confronti del lavoro, un progressivo esaurimento delle emozioni originariamente associate ad esso ed un problema di adattamento del soggetto al lavoro, a causa delle eccessive richieste di quest’ultimo.

In particolare l’esaurimento emotivo diventa evidente quando il soggetto sente che non ha quasi più niente da offrire agli altri, sviluppa sentimenti di impotenza, disperazione, depressione, rabbia, impazienza, irritabilità, incremento delle tensioni e conflitti, scontrosità, ecc; sono presenti anche segni e sintomi fisici come fatica cronica, frequenti mal di testa, nausea, tensioni muscolari, disturbi del sonno.

In queste condizioni, il soggetto tende a sfuggire l’ambiente lavorativo assentandosi sempre più spesso e lavorando con sempre minore entusiasmo ed interesse, prova frustrazione e insoddisfazione per la sempre più consistente percezione che le caratteristiche della realtà lavorativa sono lontane dall’ideale che sperava, nonché una ridotta empatia nei confronti delle persone delle quali dovrebbe occuparsi.

I disagi si avvertono dapprima nel campo professionale, ma poi vengono con facilità trasposti sul piano personale, diventando pervasivi e compromettendo il benessere quotidiano in tutti gli ambiti della vita; per questo è opportuno riconoscere le caratteristiche di questo vissuto prima che sia insostenibile e ricorrere ad un supporto che possa aiutare a rendere nuovamente gestibile la situazione .

 

Dott.ssa Elisa Morosi, Psicologa di Centro Cognitivo Saronno

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